อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ wo365 คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ข้อกำหนดนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยอมรับเมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการใช้งานและการเงินขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
wo365 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเอง ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ และทุกการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านช่องทางที่เข้ารหัสอยู่เสมอ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ขอดูและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และส่งข้อมูลหรือทำการแก้ไขตามที่คุณร้องขอ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์ม

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลงและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในประเด็นใดก็ตาม เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี ข้อจำกัดของบริการ และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้ข้อตกลงนี้ คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดบนเว็บ หรืออีเมลถึงทีมนโยบายของเราเพื่อขอเอกสารฉบับเต็ม

ทีมออนไลน์

แชทสดบนแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและช่วยอธิบายข้อความที่คุณไม่แน่ใจได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายบัญชีหรือเงื่อนไขการถอนเงิน

อีเมลทีมนโยบาย

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนหรือส่งเอกสารข้อตกลงฉบับเต็มให้คุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ซับซ้อนหรือต้องการหลักฐานอ้างอิง

หน้าช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก ช่วยเหลือ คุณจะเห็นหัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด รวมถึงลิงก์ดาวน์โหลดเอกสารฉบับปัจจุบันที่ใช้บังคับ หน้านี้อัปเดตเมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงและนโยบาย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย เราพร้อมอธิบายข้อตกลงให้ชัดเจนขึ้น

คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขในขณะที่สมัครบัญชี โดยคลิกปุ่มยืนยันหลังจากกรอกข้อมูลเสร็จ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าบัญชี

ได้ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่ส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมาก คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเพื่อให้คุณมีเวลาตัดสินใจ

หากคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ด้วยชื่อที่ไม่ตรงกับบัญชีของคุณ เราอาจระงับการถอนเงินจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน ข้อกำหนดนี้ปกป้องทั้งคุณและเราจากการทำรายการที่ไม่ถูกต้อง

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำรายการ และข้อมูลอื่นๆ ที่เราเก็บไว้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดและส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตีความข้อกำหนดหรือมีข้อร้องเรียน ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเสมอ เราจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายในผ่านขั้นตอนการร้องเรียนภายใน หากไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อพิพาทจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อนปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต